TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – NACUPATRICIA.RO

Bun venit pe platforma noastră! Prezentul document stabilește regulile pe care orice vizitator sau client trebuie să le respecte atunci când interacționează cu site-ul www.nacupatricia.ro. Te rugăm să citești cu atenție aceste informații înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. DEFINIȚII ȘI ACCEPTAREA ACORDULUI

• Site-ul: reprezintă domeniul www.nacupatricia.ro și toate subpaginile acestuia.
• Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, indiferent de motiv.
• Client: utilizatorul care achiziționează un serviciu (curs online, masterclass sau servicii de machiaj).
• Noi/Administratorul: reprezintă echipa Patricia Nacu, furnizorul serviciilor de înfrumusețare și educație prezentate pe acest site.

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să întrerupi utilizarea site-ului.

2. SERVICIILE NOASTRE

Site-ul nacupatricia.ro oferă acces la:

• Cursuri online și Masterclass-uri: Materiale educaționale în format video (tehnici actuale de machiaj, bridal makeup, tehnica waterproof etc.).
• Servicii de machiaj profesional: Rezervări pentru machiaj de mireasă sau evenimente speciale.
• Consultanță de specialitate: Informații despre produsele și pensulele utilizate.

3. PROPRIETATE INTELECTUALĂ (DREPTURI DE AUTOR)

Întreg conținutul acestui site (texte, imagini, clipuri video de curs, logo-uri, design) este proprietatea exclusivă a Patricia Nacu și este protejat de legea drepturilor de autor (nr. 8/1996).

• Este strict interzisă înregistrarea, copierea, distribuirea sau revânzarea cursurilor online.
• Accesul la cursuri este personal și netransmisibil. Partajarea contului de utilizator cu alte persoane duce la suspendarea imediată a accesului, fără rambursarea costurilor.

4. ACHIZIȚII ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Plata cursurilor sau a avansului pentru programări se face online, prin metode securizate de plată (card bancar).
• După confirmarea plății, vei primi acces la conținutul digital sau confirmarea programării pe adresa de e-mail furnizată.
• Prețurile afișate sunt finale, însă ne rezervăm dreptul de a le modifica în funcție de campaniile promoționale active.

5. POLITICA DE RETUR ȘI ANULARE

• Cursuri Online: Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), produsele digitale care au fost livrate (accesul la video a fost activat) nu pot fi returnate, deoarece furnizarea conținutului a început cu acordul tău prealabil.
• Servicii (Machiaj): În cazul anulării unei programări, avansul poate fi reținut conform politicii de rezervare comunicate la momentul stabilirii datei.

6. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

• Să furnizeze date reale și corecte în formularele de înscriere/comandă.
• Să nu utilizeze site-ul pentru acțiuni ilegale sau care pot aduce prejudicii imaginii brandului Patricia Nacu.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Echipa Patricia Nacu depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, nu putem fi trași la răspundere pentru eventuale erori tehnice independente de noi sau pentru rezultatele obținute în urma cursurilor, acestea depinzând de nivelul de exercițiu și abilitățile fiecărui cursant.

8. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

Respectăm confidențialitatea datelor tale. Informațiile colectate (nume, e-mail, telefon) sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu tine. Mai multe detalii găsești în pagina noastră de Politică de Confidențialitate.

9. CONTACT

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne poți scrie la adresa de e-mail: makeupstudiopatty23@gmail.com;

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – NACUPATRICIA.RO

Protecția datelor tale cu caracter personal este esențială pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când interacționezi cu site-ul www.nacupatricia.ro.

1. CE DATE COLECTĂM?

Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre la cele mai înalte standarde:

• Informații de contact: Numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon (pentru programări la machiaj sau înscrierea la cursuri).
• Date de facturare: Adresa și detaliile bancare (în cazul achiziționării cursurilor online sau rezervării serviciilor).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului și comportamentul pe site, colectate prin modulele cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

2. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele tale sunt prelucrate strict pentru:

• Prestarea serviciilor: Confirmarea programărilor, accesul la platforma de cursuri online și emiterea facturilor.
• Suport clienți: Pentru a-ți răspunde la întrebări sau solicitări legate de portofoliul de machiaj sau programele educaționale.
• Marketing (opțional): Dacă te abonezi la newsletter, te vom ține la curent cu noile tehnici actuale, masterclass-uri sau promoții. Te poți dezabona oricând.

3. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

Vom păstra datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate (de exemplu, pe durata valabilității contului de cursant sau conform obligațiilor legale fiscale pentru documentele de facturare).

4. SECURITATEA DATELOR

Site-ul nacupatricia.ro utilizează măsuri de securitate moderne (criptare SSL) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor tale. Accesul la informațiile tale este restricționat doar personalului care are nevoie de acestea pentru a-ți oferi serviciul solicitat.

5. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja datele tale doar cu parteneri strict necesari, cum ar fi:

• Procesatorii de plăți (pentru tranzacții sigure).
• Furnizorii de servicii de e-mail marketing (doar dacă ai acceptat acest lucru).
• Autoritățile statului, dacă există o obligație legală.

6. DREPTURILE TALE (CONFORM GDPR)

În conformitate cu Regulamentul European privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să știi ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Să ceri corectarea datelor greșite.
• Dreptul la ștergere: Să soliciți „ștergerea contului” și a datelor tale.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Să oprești prelucrarea datelor în scopuri de marketing.

7. COOKIE-URI

Site-ul nostru folosește fișiere de tip cookie pentru a analiza traficul și a personaliza conținutul afișat. Poți gestiona aceste setări direct din browserul tău.

8. CONTACT

Dacă ai întrebări referitoare la modul în care utilizăm datele tale personale sau dorești să îți exerciți drepturile, ne poți scrie la:

• E-mail: makeupstudiopatty23@gmail.com;
• Website: www.nacupatricia.ro